Help Center
In je overzicht met giften, zie je bij een gift één van deze 2 opties staan: X pakske(s) aankopen & afgeven € XXX,XX bijleggen
Wijzigt onze unieke link nog?
De unieke link van je lijst, wijzigt enkel als je die zelf wijzigt. Dus die blijft gelijk als je nog dingen toevoegt of bijvoorbeeld het tekstje aanpast. Ontdek hier hoe je die link kan aanpassen.
Kan ik een pakske terug beschikbaar zetten?
Als een pakske geschonken werd door één of meerdere personen, staat dit pakske op je publieke lijst bij ‘Reeds gekregen’. Wil je deze terug beschikbaar stellen op je lijst? Dan kan je de bijbehorende gift verwijderen. Dan verschijnt het pakske automatisch weer bij de beschikbare pakskes. In je overzicht met […]
Wat als er deels geld werd geschonken voor een pakske?
De centjes komen steeds op jullie rekening terecht. Ongeacht of een pakske nu volledig geschonken werd of niet. Jij kan volledig beslissen wat je doet met die centjes. Je hebt alleszins geen enkele (aankoop)verplichting.
Kan ik iets bestellen en de ouders dit zelf laten afhalen?
Dan kan je best (een) item(s) kiezen dat aangeduid staat met ‘online bijleggen‘. Voor die items bepalen de ouders zélf waar en wanneer ze het item aankopen. Zo hoef jij enkel de betaling af te ronden en zorgen de ouders voor het afhalen van de pakjes. Wat is het verschil […]
Hoe kan ik mijn lijst afsluiten?
Een lijst afsluiten is niet nodig bij Pakske. Er zijn geen (aankoop)verplichtingen verbonden aan je lijst. Tip: je kan je lijstje bijhouden en gebruiken voor verjaardagen en andere gelegenheden. Zo houd je ook bij wat je gekregen hebt. Wil je je lijst verbergen? Je kan je lijst op ‘Verborgen’ zetten […]
Moet ik een account aanmaken om iets te schenken?
Neen, dat is niet nodig. Accounts zijn enkel voor ouders die een lijst willen beheren.
Hoe wijzig ik mijn gekoppelde rekening?
Je kan je gekoppelde rekening altijd wijzigen via Account > Online betalingen Daar kan je op ‘Bankrekening wijzigen’ klikken. Vervolgens kan je de stappen volgen. Opgelet: Selecteer tijdens de betaling, de rekening die je wilt koppelen.
Welke betaalmethodes zijn er?
Er zijn twee mogelijke betaalmethodes: Directe overschrijving (handmatig) Online betaling (Bancontact of iDEAL) Tijdens je reservatie, zal je een betaalmethode kunnen kiezen. Opgelet: Dit is afhankelijk van welke de ouders geactiveerd hebben. Het kan ook dat er enkel Online betaling of enkel Overschrijving staat.
Waarom een servicekost?
Bij online betalingen wordt een service kost aangerekend aan de persoon die jou een pakske wil geven (3% van het totale bedrag met een minimum van 0,99 € en maximum 2,99 € ). De centjes passeren nooit bij Pakske, maar gaan rechtstreeks naar de ouders. De servicekost dient om de kosten die […]