We hebben nog geen uitbetalingen ontvangen?

Uitbetalingen (van online betalingen) vinden normaal de eerstvolgende werkdag plaats. Is dat niet het geval? Dan zijn er enkele zaken je kan checken:

1. Is je rekening correct gekoppeld?

Kijk even bij jouw instellingen voor online betalingen en dubbel check of de – correcte – rekening gekoppeld is.

💡 Opgelet: Enkel de eigenaar van de lijst (diegene die de lijst opende) kan de betalingsinstellingen beheren. Dus alleen die account kan de rekening koppelen, om uitbetalingen te ontvangen.

2. Is er een extra verificatie nodig?

Wanneer je een gift van meer dan €250 hebt ontvangen OF wanneer je een een totaal van meer dan €1.500 aan giften hebt ontvangen, dien je van de betalingsprovider een extra verificatie uit te voeren. Check hier even of dat nodig is.


Beide zaken gecheckt en in orde? Neem even contact op via messenger. Wij helpen je met plezier verder!

Gerelateerde vragen