• Over Pakske 7 vragen
  • Is Pakske volledig gratis?
  • Hoe verdient Pakske centjes?
  • Zijn er (aankoop)verplichtingen?
  • We hebben enkele spullen nodig vóór de geboorte, is dat mogelijk?
  • Kan ik Pakske even uitproberen?
  • Waarom een servicekost en hoeveel bedraagt die?
  • Hoe werkt het concreet met de pakjes?
• Geboortelijst aanmaken 6 vragen
  • Hoe maak ik een geboortelijst aan?
  • Moet ik de naam van mijn baby verklappen?
  • Kan iedereen mijn geboortelijst zien/vinden?
  • Kan ik een lijst leggen bij Pakske als ik een lijst heb bij een winkel?
  • Hoe combineer ik Pakske met een andere geboortelijst?
  • Kan in een tweede (extra) lijst aanmaken?
• Instellingen aanpassen 6 vragen
  • Kan ik een pamperrekening toevoegen?
  • Kan ik de url van mijn lijst aanpassen?
  • Waar kunnen we foto’s toevoegen?
  • Kan ik de intro tekst ergens aanpassen?
  • Kan ik een wachtwoord zetten op mijn lijst?
  • Hoe kan ik mijn lijst afsluiten?
• Kindje(s) 2 vragen
  • Kan ik de naam van mijn kindje aanpassen?
  • Waar kan ik de grootte en gewicht van mijn kindje aanpassen?
• Publieke geboortelijst 5 vragen
  • Kan ik de url van mijn lijst aanpassen?
  • Hoe kan ik de geboortelijst delen met vrienden en familie?
  • Kan iedereen mijn geboortelijst zien/vinden?
  • Mensen kunnen onze lijst niet vinden?
  • Wijzigt onze unieke link nog?
• Pakskes toevoegen 6 vragen
  • Hoe kan ik een pakske toevoegen?
  • Kan ik iets toevoegen dat niet tot een webshop behoort?
  • Kan ik tweedehandsspullen toevoegen?
  • Moet ik telkens een website toevoegen per pakske?
  • Kan ik ook aanduiden dat vrienden en familie pakskes zélf aankopen?
  • Kan ik vrienden en familie de keuze geven tussen bijleggen en aankopen?
• Pakskes aanpassen 7 vragen
  • Kunnen we de pakskes sorteren?
  • Wat is de functie van ‘Heb ik reeds’?
  • Hoe kan ik een pakske verwijderen?
  • Kan ik een pakske verbergen op mijn lijst?
  • Hoe kan ik een pakske markeren als ‘ontvangen’?
  • Kan ik een pakske terug beschikbaar zetten?
  • Kan ik zelf een bedrag / prijs instellen?
• Giften 9 vragen
  • Wat als een betaling mislukt is?
  • Kunnen schenkers een boodschap achterlaten?
  • Is er een overzicht van wie wat geschonken heeft?
  • Wat als er deels geld werd geschonken voor een pakske?
  • Hoe zie ik of een schenker een cadeau zelf heeft besteld of heeft bijgelegd?
  • Wat betekent ‘in afwachting’?
  • Hoe kan ik een gift bevestigen?
  • Krijgen schenkers een bevestiging?
  • Krijg je een melding als iemand iets schenkt?
• Schenken en betalen 7 vragen
  • Hoe werken de betalingen voor schenkers?
  • Zijn online betalingen mogelijk?
  • Kunnen we ook kiezen dat vrienden en familie de pakskes zélf aankopen?
  • Kan ik vrienden en familie de keuze geven tussen bijleggen en aankopen?
  • Waarom online betalingen activeren?
  • Wat als een betaling mislukt is?
  • Waarom een servicekost en hoeveel bedraagt die?
• Uitbetalingen 3 vragen
  • Hoe werken uitbetalingen?
  • We hebben nog geen uitbetalingen ontvangen?
  • Hoe wijzig ik mijn gekoppelde rekening?
• Andere 0 vragen

• Adressen 4 vragen
  • Hoeveel adressen kan ik verzamelen?
  • Hoe krijg ik mijn adressen uit het adresboek?
  • Wat doen jullie met de gegevens van mijn contactpersonen?
  • Wat als ik alle adressen heb verzameld?
• Etiketten 3 vragen
  • Hoeveel kosten etiketten?
  • Hoe zien de etiketten er uit?
  • Adresstickers bestellen bij Kaartje2Go

• Algemeen 3 vragen
  • Hoe werkt Pakske?
  • Wat is “Bijleggen”?
  • Wat is “Zelf kopen”?
• Mijn gift 2 vragen
  • Moet ik een account aanmaken om iets te schenken?
  • Hoe zien de ouders mijn gift?
• Lijst vinden 1 vraag
  • Hoe vind ik een lijst?
• Reserveren en betalen 5 vragen
  • Ik kan geen optie selecteren bij ‘Hoe wil je bijleggen?’
  • Hoe weet ik of de betaling gelukt is?
  • Mijn betaling is mislukt, wat nu?
  • Welke betaalmethodes zijn er?
  • Waarom servicekosten?
• Pakskes 4 vragen
  • Hoe geef ik een pakske?
  • Kan ik een factuur krijgen?
  • Wat is het verschil tussen bijleggen en zelf afgeven?
  • Kan ik iets bestellen en de ouders dit zelf laten afhalen?