Wanneer een cadeau gereserveerd wordt via Pakske.be, wordt dat item automatisch gemarkeerd als ontvangen. Dat wil zeggen dat het cadeau bij ‘Reeds gekregen’ zal verschijnen. Daardoor kunnen mensen dat cadeau niet meer reserveren: Wil je toch een specifiek cadeau van je lijst halen? Dan kan je best de functie ‘Verborgen’ […]
Is er een overzicht van wie wat geschonken heeft?
Absoluut! Je krijgt netjes een overzicht van alle giften: 👉 Als je wil kan je via Pakske een bedankje sturen.
Kunnen schenkers een boodschap achterlaten?
Wanneer vrienden en familie iets schenken van je geboortelijst, kunnen ze een boodschap achterlaten. Naast hun naam en e-mailadres, zodat je hen nadien nog kan contacteren. Dat ziet er dan zo uit:
We hebben nog geen uitbetalingen ontvangen?
Online betalingen via Pakske Uitbetalingen (van online betalingen) vinden normaal de eerstvolgende werkdag plaats. Is dat niet het geval? Dan zijn er enkele zaken je kan checken: 1. Is je rekening correct gekoppeld? Kijk even bij jouw instellingen voor online betalingen en dubbel check of de – correcte – rekening […]
Mensen kunnen onze lijst niet vinden?
Vrienden en familie kunnen je lijst zoeken via pakske.be/vinden, door te zoeken op de voornaam OF achternaam van je kindje. Opdat ze je lijst kunnen terugvinden, zijn er 2 belangrijke voorwaarden: Je lijst moet op ‘Publiek’ staan 👉 zie dit artikel voor meer info Je moet de voornaam en/of achternaam […]
Wat is het verschil tussen bijleggen en zelf afgeven?
Op de geboortelijst kan je kiezen tussen ‘bijleggen’ en ‘zelf afgeven’. Bijleggen = Je draagt bij voor een cadeau, jij moet zelf niets bestellen of afhalen Zelf kopen = Jij gaat zelf een cadeau aankopen. Je kan het bij jou laten leveren, bij de ouders laten leveren of afhalen in […]
Wat als ik alle adressen heb verzameld?
Heb je al je adressen verzameld in je adresboek? Top! Dan heb je enkele opties: Exporteer je adressen Via de exporteer functie in je adresboek, kan je eenvoudig al je adressen exporteren in een Excel bestand. Daarmee kan je verder aan de slag, om adresstickers of geboortekaartjes te bestellen bijvoorbeeld. […]
Mijn betaling is mislukt, wat nu?
Geen zorgen. Je geschonken pakjes blijven sowieso gereserveerd door jou. Je krijgt automatisch een herinneringsmail. Via die mail kan je opnieuw proberen betalen.
Wat als een betaling mislukt is?
Geen enkel probleem. De schenker krijgt automatisch een herinneringsmail. Via die mail kan die persoon opnieuw proberen betalen. ❌ Heb je het geld nog niet op je rekening ontvangen? Je kunt een herinnering sturen via Pakske : Hoe kan ik een cadeau terug beschikbaar zetten op de lijst?
Hoe weet ik of de betaling gelukt is?
Online betaling via Pakske Als de online betaling gelukt is, zie je het volgende: Als je online betaling via Bancontact, iDEAL of Creditcard mislukt, krijg je automatisch een herinneringsmail. Dan kan je proberen opnieuw te betalen. De betalingen worden verricht door onze betalingsprovider Online Payment Platform. Op je rekening zal […]